Participer à une session d’assistance à distance
Vous aimeriez avoir de l’aide lors de l’installation de votre solution d’enregistrement Voxlog? Vous avez un problème technique et vous souhaitez avoir de l’assistance? C’est facile! Il vous suffit de participer à une session d’aide à distance.
Comment participer à une session d’aide à distance?
Vous devez d’abord contacter le soutien technique pour leur faire part de votre demande.
1. Une fois le contact établi avec un agent du soutien technique, celui-vous fournira un identifiant de session par courriel ou verbalement.
2. Toujours sur la page du soutien technique, inscrivez l’identifiant reçu dans la section prévu à cet effet.
3. L’agent du soutien technique est maintenant connecté à votre ordinateur et prêt à vous assister.
Voici les différents moyens de nous contacter
Vous avez besoin d'aide?
Guide technique sur les questions les plus fréquentes de l'usage de nos produits.
Pour joindre un agent du soutien technique, voyez les différents moyens qui s'offrent à vous.
L'approche privilégiée pour communiquer avec nous est d'ouvrir un billet de service afin que l'on puisse vous aider rapidement.