Politique de confidentialité
Date de mise à jour: 23 octobre 2020
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La protection de votre vie privée nous tient particulièrement à cœur, c’est pourquoi nous tenons à protéger vos renseignements personnels.
Cette présente Politique de confidentialité s’applique donc aux informations personnelles que nous recueillons par l’entremise de ses médias sociaux, ses applications, dans le cadre des relations que nous entretenons avec nos clients et www.voxlog.net que nous désignerons par le terme « Site » dont Comnet Technologie est le propriétaire, l’administrateur et l’éditeur, et l’application Voxlog par le terme « Applications ». Nous désignerons l’ensemble du Site, des Applications et des autres services par le terme «Services».
En poursuivant votre navigation sur le site web www.voxlog.net et en utilisant nos Services, vous confirmez que vous avez lu et comprenez la présente Politique de confidentialité, y compris comment et pourquoi nous utilisons vos informations.
Utilisation des données personnelles
L’utilisation de « cookies » (témoins) est destinée à améliorer la performance de ce site, la qualité de nos services, à adapter nos fonctionnalités et à vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt par le biais d’outils tels que Facebook ou Google Ads. Nous récoltons également ces informations à des fins de statistiques internes pour développer, adapter et améliorer nos produits/services.
Nous utilisons également les données à des fins de facturation et paiement, d’identification et d’authentification, communication marketing telle qu’infolettre, offre promotionnelle et suivi du comportement. Si vous ne souhaitez pas que nous collections ou traitions vos informations personnelles de manière décrite dans ce règlement, vous devriez cesser d’utiliser les Services.
Collecte et utilisation des renseignements personnels
Nous respectons votre vie privée. Voxlog ne divulguera pas votre nom, votre adresse courriel, ni d’autres informations personnelles à des tiers sans votre consentement, excepté dans les conditions prévues dans ce règlement.
Les situations suivantes collectent et utilisent vos renseignements personnels :
Infolettre: Lors de l’inscription à notre liste d’envoi d’infolettre, le Site collecte votre adresse courriel et votre prénom/nom ou pseudonyme (qui sert ensuite à personnaliser l’envoi). Voir section « Communication » pour plus de détails.
Assistance / question / commentaire:Lorsque vous réclamez de l’assistance technique ou que vous transmettez une question/commentaire par courriel, formulaire de contact ou messagerie instantanée (chat), le site mémorise votre adresse courriel, votre nom ou pseudonyme que vous indiquez ainsi que votre adresse IP et votre géolocalisation.
Vos commentaires peuvent être utilisés à des fins marketing sur le site web www.voxlog.net, sur les médias sociaux de l’entreprise ou tous autres documents marketing.
Les formulaires: Le Site propose plusieurs formulaires de collecte de données afin d’offrir des contenus informatifs spécifiques tels des livres blancs, à des ressources susceptibles d’intéresser le visiteur, de lui présenter des améliorations ou mises à jour de ses Services, des tutoriels, webinaires et infolettres. Ces données sont le nom, prénom, courriel, entreprise et nombre d’employés. Nos données sont aussi utilisées à des fins statistiques et dans le but de constituer un fichier de gestion des prospects et clients de notre entreprise.
De plus, le consentement explicite du traitement de données à caractère personnel d’un visiteur est systématiquement demandé dans les formulaires pour une ou plusieurs finalités spécifiées plus haut.
Réseaux sociaux: Certaines technologies vous aident à communiquer avec les réseaux sociaux auxquels vous êtes connecté pendant votre utilisation des Services, par exemple des boutons ou modules de réseaux sociaux pour partager du contenu avec d’autres utilisateurs de ces réseaux. Lorsque vous vous rendez sur une page internet sur laquelle se trouve un de ces boutons ou modules, votre navigateur peut envoyer des informations au réseau social qui peut alors associer cette visualisation à votre profil.
Des témoins des réseaux sociaux, dont Voxlog n’a pas la maîtrise, peuvent être alors être déposés dans votre navigateur par ces réseaux. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité propres à chacun de ces réseaux sociaux, afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons et modules.
Comme indiqué ci-dessous, les réseaux sociaux peuvent également travailler avec Voxlog ou avec vous dans un but d’analyse de données ou de marketing. Il peut vous être possible de gérer vos préférences de confidentialité pour ces réseaux sociaux ainsi que leurs outils et widgets par le biais de votre compte avec chaque réseau social.
Informations automatisées: Voxlog reçoit et enregistre automatiquement, à partir de votre navigateur ou de votre appareil mobile lorsque vous utilisez les Services, des informations telles que votre adresse IP ou l’identifiant unique de votre appareil, les témoins et les données concernant les pages que vous consultez, afin de nous permettre de gérer et de fournir les Services. Ces informations sont stockées dans des fichiers journaux et sont collectées automatiquement. Nous pouvons combiner ces informations collectées à partir de votre navigateur ou de votre appareil mobile avec d’autres informations que nous ou nos partenaires collectons à votre sujet, sur tous les appareils. Ces informations sont utilisées pour empêcher la fraude et maintenir la sécurité des Services, pour analyser et comprendre comment les Services fonctionnent pour les membres et les visiteurs, et pour proposer de la publicité sur divers appareils et une expérience plus personnalisée aux membres et aux visiteurs.
Informations concernant votre situation géographique: Nous pouvons également collecter des informations relatives à votre utilisation des Services y compris votre adresse IP, les informations de votre navigateur (dont les référents), les informations de votre appareil (identifiant IDFA iOS, identifiant IDFV utilisé dans un but non publicitaire limité, identifiant AAID Android et, lorsque vous les activez, les informations sur votre situation géographique fournies par votre appareil) à des fins d’analyse, pour distribuer du contenu, améliorer, personnaliser et protéger les Services pour la localisation, les paramètres régionaux et les règlements concernant les Services; pour le contenu local, les résultats de recherche et les recommandations; pour la configuration géographique des Services; et pour le marketing (situation géographique générale).
Avec votre consentement, nous pouvons également déterminer votre situation géographique à l’aide d’autres informations provenant de votre appareil, par exemple des informations précises de localisation provenant de votre GPS ou des informations sur les réseaux sans fil ou les antennes-relais proches de votre appareil mobile. Si vous avez accepté de partager les détails précis de situation géographique de votre appareil, mais ne souhaitez plus les partager avec nous, vous pouvez retirer votre consentement au partage de ces informations dans les paramètres des Applications ou de votre appareil mobile. Certains Services associés à la situation géographique générale, par exemple pour la sécurité et la localisation des règlements en fonction de votre adresse IP ou de l’adresse que vous avez fournie, sont nécessaires au fonctionnement du site.
Nous partagerons vos détails de situation géographique avec des tierces parties (par exemple nos fournisseurs de cartes, de services de paiement et, le cas échéant, de publicité) uniquement dans le but de vous fournir les Services. Vous pouvez également choisir d’activer les Applications pour accéder à l’appareil photo de votre appareil mobile afin de télécharger des photos sur Voxlog.
Communication
Lorsque vous remplissez un formulaire ou êtes client de Voxlog, vous recevrez automatiquement des infolettres de la part de Voxlog dans le but de vous tenir informé des mises à jour, nouveauté produit, des promotions ou toute autre information pertinente et relative à Voxlog uniquement. Vous pourrez toutefois vous désabonner de ces communications via un lien de désinscription dans le bas de chaque envoi email.
Nous nous associons à des tiers pour la gestion de notre publicité sur d’autres sites. Nos partenaires tiers sont susceptibles d’utiliser des témoins ou des technologies similaires pour vous fournir de la publicité basée sur vos activités de navigation et vos intérêts.
Performances et analyse de données
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Les données générées par les témoins concernant votre utilisation (y compris votre adresse IP) seront automatiquement transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis et serviront notamment à mesurer le nombre de visiteurs sur le site et à identifier les performances du système et les problèmes de serveur.
En utilisant ce site, vous acceptez expressément le traitement de vos données personnelles par Google dans les conditions et pour les fins mentionnées ci-dessus. Vous pouvez désactiver les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics via les paramètres des annonces Google ou via un module de désactivation Google Analytics pour le web. En savoir plus sur le fonctionnement de Google Analytics >
Utilisations, partage et divulgation d’informations
Lorsque vous accédez aux Services ou les utilisez, nous collectons, utilisons, partageons et traitons vos informations personnelles selon ce qui est décrit dans ce règlement. Nous nous appuyons sur un certain nombre de bases légales pour utiliser vos informations de cette manière. Ces bases légales comprennent les cas où:
• ces utilisations sont nécessaires pour exécuter les obligations contractuelles indiquées dans nos Conditions d’utilisation et pour vous fournir les Services ;
• vous avez consenti au traitement, et pouvez annuler ce consentement à tout moment ;
• ces utilisations sont nécessaires pour respecter une obligation légale, l’ordonnance d’un tribunal, ou pour exercer ou défendre des revendications judiciaires ;
• ces utilisations sont nécessaires pour protéger les intérêts légitimes d’une tierce partie ou les nôtres, par exemple ceux de visiteurs, membres ou partenaires ;
• vous avez expressément rendu ces informations publiques ;
• l’utilisation de ces informations est dans l’intérêt public ;
• l’utilisation de ces informations est parfois nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux des autres.
Sécurité des données personnelles
Nous accordons de l’importance à la sécurité de vos informations personnelles. Nous appliquons les normes en vigueur dans l’industrie pour protéger les informations personnelles qui nous sont communiquées, aussi bien lors de leur transmission qu’après leur réception. Les informations de votre compte sont protégées par un mot de passe. Il est important pour vous de vous protéger contre un accès non autorisé à votre compte et à vos informations en choisissant votre mot de passe avec soin et en assurant la sécurité de votre mot de passe et de votre ordinateur, par exemple en vous déconnectant après avoir utilisé les Services.
Durée de stockage des données personnelles
Voxlog conservera vos informations uniquement pour la durée nécessaire aux fins établies dans ce règlement, aussi longtemps que votre compte soit actif (c’est-à-dire pendant la durée de vie de votre compte de membre Voxlog), selon ce qui est décrit dans ce règlement ou ce qui est nécessaire pour vous fournir les Services. Si vous souhaitez que Voxlog n’utilise plus vos informations pour vous fournir les Services, vous pouvez fermer votre compte. Comnet Technologie conservera et utilisera vos informations dans la mesure de ce qui est nécessaire pour nous conformer à nos obligations juridiques (par exemple si nous devons conserver vos informations pour respecter des lois fiscales/sur les revenus), résoudre des litiges, faire appliquer nos engagements, et ce qui est décrit par ailleurs dans ce règlement.
Retrait du consentement
Si vous avez donné votre consentement à la collecte de vos informations et votre utilisation des Services, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Vous pouvez par exemple retirer votre consentement au marketing par courriel en utilisant le lien à l’intérieur des courriels permettant de se désinscrire de ces communications. Vous pouvez choisir de retirer votre consentement à la collecte de vos informations et votre utilisation des Services en fermant votre compte en envoyant un courriel à [email protected]t pour demander à ce que vos informations personnelles soient supprimées, à l’exception des informations que nous sommes tenus de conserver.
Modifications à notre Politique de confidentialité
Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement, et ce, sans préavis de notre part, en fonction des changements survenus dans nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels. Nous traiterons vos informations personnelles conformément à la Politique de confidentialité en vigueur au moment de la collecte de ces renseignements.
Nous joindre
Pour toute question ou tout commentaire concernant cette Politique de confidentialité, écrivez-nous à [email protected] ou par la poste:
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